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          1. 咨詢熱線

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            常見問題
            常見退信內容分析
            日期:2020年10月24日

            提示信息

            退信原因

            解決方法

            User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address (#5.5.0)

            指收件人不可用,或者收件人不存在而導致投遞失敗。

            請重新核實對方郵件地址的真實性。

            Dns,Host/Not found/Bad host/Domain /Unreachable/Sorry, I couldnt find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)

            由于 @ 后面的文字部分,也就是域名部分不可識別,或者是我們的DNS沒有解析到該域名。

            請用戶核實一下對方的地址是否正確再次發送。另外,您可以使用其他網站的郵箱發送給對方進行測試,看是否出現退信,如果沒有,請立即和我們聯系?;蛘垖⑼诵旁诰€提交我們檢查核實。

            Quota exceeded/mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough

            收件人郵箱容量過滿。

            請通過其他的方式通知收件人及時清理信箱中的過期郵件。

            Too large/Maximum fixed size/

            552 Message size exceeds fixed limit

            郵件體積過大,超過對方接收單個郵件最大限制。

            請將要發送的郵件拆分發送。

            Rejected/Not allowed/Message blocked/552 Error: content rejected/553 Mail data refused

            被對方拒收. 通常是收件人服務器反垃圾郵件策略導致。

            需讓接收方向說明情況,將您的地址從黑名單中撤消或者直接通知收件人聯系他的郵件服務商檢查具體屏蔽原因。

            Black list/Spam/Spammers

            我方服務器ip地址被對方拒掉。因為拒掉的原因很多,所以要從對方返還的信息來判斷原因。

            我方服務器ip地址被對方拒掉。因為拒掉的原因很多,所以要從對方返還的信息來判斷原因。請將退信在線提交我們檢查核實。確定原因后,我們將聯系對方解除屏蔽。

            Connection timed out/

            由于網絡的原因連接對方服務器出現超時,而導致此郵件投遞出現錯誤。

            是由對方郵件服務器服務宕或internet網絡互聯質量不佳造成的。另外,系統對此類投遞情況會自動嘗試轉由負責中繼的萬網海外郵局進行再投遞,以提高投遞的成功率。您可在稍后時間重新嘗試此郵件的投遞。

            Error in command /Syntax error

            無法識別的錯誤郵件系統指令,對方系統無法識別此軟件或者發送方系統的指令系統。

            請用 Outlook Express/Foxmail進行編輯,或者直接使用 WEB 方式發送郵件。

            Too many/Less than

            Remote host said: 553 Too many recients in the mail, should less than 20

            郵件群發包含過多用戶。

            可以單獨給這個地址發送一封郵件,請降低同時接收郵件的人數。

             


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