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            常見問題
            阿里云企業郵箱里面的郵件內容被無故修改了該怎么辦
            日期:2020年11月05日

            如果用戶認為企業郵箱中郵件內容被無故修改,很可能是由于發件人郵箱帳號發出的郵件收件人未收到,而收件人實際收到的郵件中的內容并非發件賬號本人的郵件內容。



                除此之外,此類問題的發生還有以下幾種情況:


                

            郵箱被盜取,他人直接利用盜取的郵箱發送郵件,這種情況下可以通過登錄webmail郵箱設置—賬戶設置—歷史記錄界面,查看是否存在陌生的ip地址,如果存在陌生ip和異常時間點的登錄記錄,請第一時間修改郵箱密碼,設置為大小



            寫字母與數字穿插組合、無序排列的復雜形式并妥善保管密碼信息。


              

              所發送的郵件被病毒惡意跟蹤竊取信息,如客戶端的電腦被安裝了病毒插件、第三方客戶端軟件存在安全漏洞等,請及時所用對電腦進行全盤深入殺毒檢測,確保網絡環境的安全性。


               

             第三方使用“偽造發件人身份”方式(如使用l代替1;d代替b等相似賬號;或者信封中發信賬號與真實mailfrom發信郵箱地址不一致等)向對方發送虛假信息郵件,此方式是惡意發信組織的常用方式,以迷惑收信方判斷郵件來源的真實性。


              

              郵箱使用過程中,尤其留意信件內容若涉及重要信息,一定請對方仔細辨別發件人身份,例如可請雙方約定設置只有參與雙方了解的特殊簽名、郵件標題或其他內容,以作為辨別標識;并同時通過電話等其他聯系方式確認郵件內容信息。


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